Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et la façon dont vous interagissez avec le Site. C'est ce que l'on appelle les « Informations sur l'appareil ».

De plus, si vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons des informations spécifiques vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit pour VISA , MASTERCARD , PAYPAL ), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. C'est ce que l'on appelle les « Informations sur la commande ».

Nous ne stockons pas les détails de carte de crédit.

Lorsque nous mentionnons « Informations personnelles » dans la présente politique, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

Le cas échéant, et avec votre permission, nous pouvons également envoyer des e-mails ou des SMS concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Ces mises à jour incluent des rappels de paiement, qui peuvent utiliser des Webhooks pour déclencher le système de messagerie.

Nous utilisons les informations de commande collectées pour exécuter toutes les commandes passées via le site, y compris le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et de confirmations de commande. De plus, nous utilisons les informations de commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Filtrer les commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude ;
• Vous fournir des informations ou des publicités, en fonction de vos préférences, sur nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier via votre adresse IP), et pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en analysant la façon dont les clients naviguent et interagissent avec le site et en évaluant le succès de nos campagnes marketing).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : Politique de confidentialité de Shopify . Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici :Politique de confidentialité de Google . Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation de Google Analytics .

Enfin, nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition ou d’autres demandes légales d’informations, ou pour protéger nos droits.

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre des intérêts commerciaux légitimes. Vos informations seront également transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis .

• Informations que nous collectons : Nous collectons vos numéros de téléphone via les formulaires d'inscription, la page de paiement et le site Web lorsque vous optez pour le marketing par SMS.
• Comment nous utilisons vos informations : Les numéros de téléphone collectés sont utilisés pour envoyer des messages promotionnels, annoncer de nouveaux produits ou services et communiquer des détails transactionnels tels que des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition.
• Partage et divulgation des données : Nous pouvons partager vos numéros de téléphone avec des fournisseurs de services tiers tels que Google , Shopify et Facebook uniquement à des fins de marketing par SMS. Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos informations.
• Gestion de vos préférences : Vous pouvez gérer ou refuser de recevoir des messages marketing par SMS en suivant les instructions dans nos messages ou en nous contactant.

Nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@molinemarche.com.