política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Moline Marche (el "Sitio", "nosotros" o "nos") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contenido desplegable

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluidos detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos específicos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Esto se conoce como "Información del dispositivo".

Además, si realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos información específica sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito VISA , MASTERCARD , PAYPAL ), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto se conoce como "Información del pedido".

No almacenamos detalles de tarjetas de crédito.

Cuando mencionamos “Información personal” en esta política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Si corresponde, y con su permiso, también podemos enviarle correos electrónicos o mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Estas actualizaciones incluyen recordatorios de pago, que pueden usar webhooks para activar el sistema de mensajería.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la información de pedidos recopilada para completar cualquier pedido realizado a través del sitio, lo que incluye procesar pagos, organizar envíos y proporcionar facturas y confirmaciones de pedidos. Además, utilizamos la información de pedidos para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Examinar las órdenes para detectar posibles riesgos o fraudes;
  • Proporcionarle información o publicidad, según sus preferencias, sobre nuestros productos o servicios.

Usamos la información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular a través de su dirección IP) y para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, analizando cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: Política de privacidad de Shopify . También utilizamos Google Analytics para comprender cómo los clientes utilizan el sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí:Política de privacidad de Google . Puede optar por no participar en Google Analytics aquí: Inhabilitación de Google Analytics .

Por último, podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de allanamiento u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear de su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a cualquier Información personal que tengamos sobre usted y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información.

Además, si usted es residente europeo, procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, cuando realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir intereses comerciales legítimos. Su información también se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos .

Marketing por SMS

  • Información que recopilamos : recopilamos sus números de teléfono a través de formularios de registro, la página de pago y el sitio web cuando opta por recibir marketing por SMS.
  • Cómo usamos su información : Los números de teléfono recopilados se utilizan para enviar mensajes promocionales, anunciar nuevos productos o servicios y comunicar detalles transaccionales como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío.
  • Intercambio y divulgación de datos : podemos compartir sus números de teléfono con proveedores de servicios externos, como Google , Shopify y Facebook , únicamente con fines de marketing por SMS. Estas partes están obligadas por contrato a proteger su información.
  • Administración de sus preferencias : puede administrar u optar por no recibir mensajes de marketing SMS siguiendo las instrucciones en nuestros mensajes o comunicándose con nosotros.

Retención de datos

Conservaremos su información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@molinemarche.com.